Claro تساعدك: حل شامل لموظفي Claro كولومبيا
Claro te ayuda هو تطبيق أندرويد مصمم لتقديم المساعدة والنصح والمعلومات لموظفي Claro Colombia. يوفر العديد من الميزات لمساعدة الموظفين في إدارة عملهم وحياتهم الشخصية بكفاءة.
قسم "Te Ayudamos" يتيح للمستخدمين تصعيد أي مشاكل تتعلق بخدمات الهاتف المحمول أو المنزل ويوفر أيضًا منصة لمساعدة صديق في إدارة خدماته. يتضمن قسم "Gestión Humana" ميزة "Claro te Cuida" التي تتيح للموظفين الإبلاغ عن حالات الطوارئ وطلب معدات الحماية الشخصية وإجراء فحوصات قبل التشغيل. ميزة "Soy Claro" توفر وصولًا مباشرًا إلى تطبيق "Soy Claro" الذي يوفر فوائد وخصومات لرفاهية الموظفين.
علاوة على ذلك، MyIT هي ميزة تساعد في تصعيد مشاكل تتعلق بتكنولوجيا المعلومات إلى مكتب المساعدة وتتبع حالة الحالات السابقة. تم إعادة تصميم قسم "Foto Reporte" بتحسينات في سهولة الاستخدام ويتيح للمستخدمين إضافة الموقع وتحميل ما يصل إلى ثلاث صور، وحفظ التقارير إذا لم يكن لديهم بيانات، والمحاولة مرة أخرى عندما يكون لديهم اتصال. Claro te ayuda مجاني للتنزيل والاستخدام.
